90 Comentários

Olá, eu comprei um DVD portatil EXCESS e ele esta com problema.
Moro em Goiania, capital de Goiás, e queria saber se tem alguma altorizada em que eu posso levar para solucionar o meu problema.
Na certeza da pronta acolhida e especial atenção, desde já agradeço.

Tenho um DVD portatil Excess mas quebrou a tela, moro em Pindamonhangaba (interior de SP) e gostaria de saber se há alguma loja que eu possa trocar a tela.

Grato

ATE HOJE NÃO CONSEGUI SINTONIZAR AS EMISSORAS DE TELEVISÃO, PROCUREI A ASSISTENCIA TÉCNICA E ELES TAMBÉM NÃO CONSEGUIRAM SINTONIZAR NENHUMA EMISSORA DE TV, BEM COMO O ATENDIMENTO FOI PÉSSIMO POIS VIERAM COM DESCULPAS ENROLADAS.

SOU DE RECIFE-PERNAMBUCO E NÃO ACONSELHO NINGUÉM A COMPRAR ESTE PRODUTO. TV E DVD Excess EDVD1022 LCD Tela Plana 7 Polegadas.

Boa tarde!!!!
Acabo de comprar uma tv com DVD portátil…estou muito contente com o produto…mas estou tendo dificuldades p/ programar os canais da tv……peço a gentileza de vcs me orientarem de uma maneira mais simples que eu consiga programar…….desde já agradeço e aguardo as mais simples orientações…..

Comprei um DVD e estou com problema no controle remoto, segundo o tecnico não tem conserto, onde posso adquirir outro em São Paulo ou em Juiz de Fora M.G.

Tenho um DVD Excess e o controle esta com defeito / parou de funcionar, gostaria de saber o contato com autorizada em Vitória/ES ou até mesmo se consigo comprar outro controle caso esse não de jeito.
Grata

Tenho um DVD portátil há 4 meses e o controle não funciona mais, já troquei a bateria e mesmo assim não funciona, como está na garantia, gostaria de saber onde tem uma assistência técnica mais próxima de Ubatuba para que eu possa solucionar meu problema, pois sem o controle não consigo assistir tv nesse dvd. E para viajar com meu filho ele é ótimo. Na verdade foi para ele que comprei. Aguardo respostas urgente!!
Teresa Cristina

PARA DIOCELIO
Aki no Canada tem…Pede para seu filho Luccas, quem sabe ele nao te manda um?

Gostaria de saber onde tem no Rio de janeiro uma loja autorizada da excess, tenho um dvd portátil com defeito no controle remoto. Desde já agradeço e aguardo anciosa.

comprei um dvd acess em 22/02/2008 e em menos de uma semana ele deu problemas, nao querendo gerar imagem. Levei na autorizada e até hoje eles nao receberam peça de reposição. Gostaria de saber qual o procedimento que devo tomar para poder trocar o aparelho? desda já conto a atenção de vcs grato.

comprei um dvd excess tem 4 meses e ele nao aparece a imagem, sai o som, porem nao sai nada no video do aparelho, qdo coloco em uma tv funciona, mas a tela do aparelho so fica branca

ola, tenho um dvd portatil excess e esta con defeito no audio e na imagem gostaria desaber a autorizada ams perto da minha casa, moro em guadaupe rj. aguardo resposta desde ja obrigado . gleice

Estou com problema no audio e congelando imagem depois de um tempo de ligado no meu DVD portátil gostaria de saber o endereço da autorizada em Niteroi R.J

Prezados

Fui presenteado em fevereiro/2008 com um aparelho EDVD-1022 com nº 08-7-BS-R0109537 e este apresenta o seguinte problema:

- Após carregado por 4 horas conforme manual, o aparelho funciona normalmente por 20 minutos. Após isso este desliga sozinho e após religado funciona por no máximo 5 minutos.
Gostaria do endereço de uma empresa de assitência técnica para envio do aparelho.

grato

Denis

Boa tarde… em dezembro comprei um DVD portatil da EXCESS, porem com alguns dias o som parou de funcionar e as teclas do painel dele não funcionam também, mandei para a autorizada porem a EXCESS não enviou peças, fui obrigado a retirar e enviar para a EXCESS DISTRIBUIDORA para que devolvam meu dinehiro.
Este aparelho não vale apena comprar, muito fraco e sem assistencia tecnica, pois as que vem no manual a maiores não aceito este produto para concertar, pq a empresa não manda peça.
Se eu pudesse enviaria e-mail até para as lojas para não colocar a exposição produtos desta linha.

Vejo que esta marca de produto veio para pertubar a vida dos consumidres, pois este aparelho só dá problema.

Se abacaxi fosse produto de fabrica certamente seria produzido pelo EXCESS DO BRAZIL, pq entram neste país vendendo qualquer porcaria e as autoridade aceitam, esta marca deveria ser extinta do Brasil.

Pesso a todos que não compre nada com a marca Excess, é um roubo, precisa-se que as autoridades tomem providências com essa bandidagem, comprei um tv e dvd , tela 7 pol. é jogar dinheiro fora. Fujam desta marca. Excess

comprei dvd tv excess, nao funciona som e o ccontrole remoto,necessito endereço da assistencia técnica no rio de janeiro barra tijuca

Comprei DVD EXCESS C/TV, nao funciona som e o controle remoto,já troquei a bateria 3 vezes e nada,solicito endereço e telefone da assistencia técnica.

comprei um RÁDIO + TV EXCESS C/ DVD ETVDVD652 com 6 dias nao tinha mais imagem graças a DEUS ELES ME TROCARAM .. A GARANTIA E SO DE 6 MESES SE O FABRICANTE CONFIASSE NESSE PRODUTO DARIA GARANTIA DE UM ANO NAO ACHAO POR TANTO FUJAM DESSE PRODUTO

Oiee…comprei meu dvd portatil da marca sony com TV,
Após carregado por 4 horas conforme manual, o aparelho não funciona…tem que ficar direto na tomada.
Gostaria do endereço de uma empresa de assitência técnica para envio do aparelho.

Bom dia, estou muito descontete com o DVD que ccomprei visto que está com problema de leitura dos DVDs e eu não estou conseguindo entrar em contato com a empresa pois todos os telefones eswtão errados no manual. Vcs póderiam me ajudar dando telefone eu site para eu poder resolver meu problema????

Se abacaxi fosse produto de fabrica certamente seria produzido pelo EXCESS DO BRAZIL

comprei dvd tv excess, nao funciona som e o ccontrole remoto,necessito endereço da assistencia técnica no rio de janeiro niteroi

comprei um dvd com tv tronics trc 125 que parece ser o mesmo que o da exess ele deu defeito na placa e não conssigo achar nenhuma autorizada e nem peças para ele então se algeuem tiver um com outro defeito que não seja na placa e quiser me vender a placa eu compro pois taves de 2 a gente fas 1 pois parece que são pessimos estes aparelhos meu e-mail é gesley_cardos@hotmail.com

Tenho o dvd da excess modelo edvd 1007,o controle remoto estragou.Gostaria de saber onde fica assistencia técnica mais proxima de Rio grande RS.
Aguardo retorno

Gostaria de saber como faço para comprar um controle do DVD EXCESS,pois ja procurei em varios lugares e não consigo encontrar.Aguardo resposta.

comprei dvd/videokê excess, nao funciona o controle remoto,necessito endereço da assistencia técnica ou onde tem um lugar q possa vender no rio de janeiro bairro Campo Grande.Aguardo resposta desde ja obrigado.

Coloquei a EXCESS DO BRASIL na justiça para poder reaver o meu dinheiro de volta. Entretanto não se consegue contato com a mesma e o correio devolveu a correspondência da intimação informando que a empresa mudou de endereço. se alguem tiver o endereço atual por favor me informem. esta empresa merece que todos que se sinta prejudicados a acionem na justiça.

gostaria de saber onde posso comprar uma antena do meu televisor portatil, pois nao conheço nenhuma loja que venda essa antena no rio.

oi, ganhei um dvd excess mod:edvd 1022 e que porcaria…na 1ºvez a tela quebrou moro no ce e tive que mandar para sp..beleza a loja trocou mas com 15 dias quebrou de novo agora ele nao reproduz um filme todo para na metade e só. o que fazer fico no prejuizo e só ninguem consegue contato com ninguem da marca.desrespeito total ao consumidor.

endereço da autorizada no rj

Olá!
Comprei um DVD da excess,gostei muito porém o controle quebrou gostaria de saber se em Vitória vocês tem algum representante (e onde fica) pois preciso de um controle novo espero respostas o mais rápido possível.
Desde já obrigada pela atenção

tenho um dvd portatil e nao le dvd

Gostaria de saber informções qto ao rembolso da compra um DVD portátil, pois fui informada q c um mês estária recebendo, e até o presente momento nada enviei 07/10/2008 no meu nome mesmo LISANDRA GONÇALVES DA SILVA, aguardo retorno pois cao não retornem serei obrigada a tomar outras providências. Obrigada pela atenção.

Olá,tenho um DVD excess, há dois anos e uns seis meses para cá ele vem dando problema em ler os discos. Fica congelando as imagens e por último voltando para o início! Gostaria de saber se tem conserto aonde procurar um técnico ou o que fazer?
Desde já meus agradecimento.

Gostaria de saber se alguém possui o novo endereço da Excess do Brasil, pois pretendo ajuizar uma ação indenizatória em face desta empresa e estou encontrando dificuldades em localiza-la. Desde já, obrigada!!!

Comprei um desses na Galeria Page (SP) com duas semanas sendo que nem estava usando direito o aparelho apresentou defeito, apo´s troquei ele e mais uma vez ele apresentou defeito novamento proem quando fui novamento troca-lo o FDP do vendedor disse que a garantia tinha espirado e que não podia novamento efetuar a troca agora fiquei com esse bomba na mão detalhe o produto foi comprado no 4º andar com um vendedor do chamado VINICIUS, caso paracerem de la fugem desse vendedor que ele e pilantra dos grosso, e se negem a aceitar produtos com somente 30 dias de garantia pois eles ficam trocando o produto ate a garantia expirar depois disso FDS quem comprou

o meu dvd quebrol e eu queria o endereço da autorizada no rj mais nao sei

preciso que voces me informem como conseguir a placa de definição de cores do dvd portátil,ou se com voces poderia conseguir, pois aqui em santos são paulo não tem mais autorizada excess pelo que andei sabendo.por favor me respondam o quanto antes grato pela atenção

vcs não tem dvd portatil com tv?

COMPREI UM DVD EXCESS EDVD 1001 MP E O CONTROLE REMOTO ESTA SEM FUNCIONAR, ONDE POSSO ENCONTRAR PARA COMPRA DE UM NOVO.

Gostaria de saber aonde fica a assistência técnica da Excess em Brasília DF, Grato.

quero saber se compro ou naum um dvd portatil da marca excess estou em duvida, que vcs me dizem

tenho um dvd Excess mas o controle remoto quebrou que ro saber onde consigo comprar um novo ou mesmo se existe controles universais compativeis com o aparelho?

Olá!

Tenho um DVD, Mod. EDVD-1022, minha antena quebrou. Gostaria de saber onde encontrá-la?!

Grato.

tenho uma tv e dvd EDVD 1022 gosto muito do meu aparelho so gostaria de saber onde encontra a bateria do controle remoto CR2025, eu sou de fortaleza.

Olá,
Tenho um Dvd Mod. EDVD-1022, a imagem fica sem sincrinismo, fica serrilhada, mas se eu usar o cabo de audio e video, na tv a imagem fica normal. Já entrei no setup mas , e mudei algumas configurações , Palm , Ntsc, mas continua a mesma coisa. Alguém saberia se isso é configuração eu e´defeito mesmo?

Ola,
Tenho um Dvd Mod. EDVD-1022 a 2 anos,desde o dia 11/03/2009 nao estou conseguindo assistir Dvd,pois quando coloco um Dvd ele fica carregando e logo em seguida aparece a mensagem de ” sem disco “.
Gostaria se saber se alguem pode me ajudar.
grato.
Carlos.

GOSTARIA DE SABER EXCESS TEM PRACA E MECANISMO DO APARELHO TV DVD EXCESS TELA 7 MODELO EDV1022

gostaria de saber aonde tem uma autorizada em sp,porque meu dvd portatil esta com problema como todos os outros.

Olá
Gostaria de saber,qual o codigo para o controle remoto universal smart para o dvd excess 1004M?

Obrigado
Joao

gostaria de comprar uma tela lcd da excess edvd modelo 1022 urgente me mande um valor valter obrigado.

fui campeao na rodinha da rua de capoeira dai ganhei um dvd excess na hora fiquei maravilhado meus olhos enxeram de lagrimas queria ir correndo pra casa assistir um devede do calipso, que eu tenho em casa mas nunca tinha assistido
porque minha irma tinha ganhado esse devede na rifa da escola quando cheguei e coloquei o devede foi como se eu tivesse na pegadinha do mallandro

Gostaria de saber quem conserta equipamentos excess em Varginha MG. Especificamente TV/DVD portátil. Obrigado!

comprei um dvd exesss no ponto frio e quebrou o controle e o dvd não funciona mais e trava toda hora gostaria de saber a onde posso compra um controle e leva para conserto isso é ser tive conserto gostaria do telefone da empresa obrigada

Clebia regina infelizmente não existe um representente nacional, visto que o aparelho e importado o que eu te recomendo e que va ateo o ponto frio com o aparelho e procure o gerente e solicite a garantia, afinal eles não podem vender produtos com garantia que não existe

Gostaria de saber,qual é o codigo para o controle remoto universal smart ST230E para o dvd excess modelo EDVD 1008?

Obrigado

Galera. to com dvd/tv sem funcionar a leitura de qq dvd. o q deve ser? ele roda mas não lê e acusa No Disc. A marca é da MIDI.

tenho um dvd excess e esta com defeito gostaria de saber onde tem uma assistencia tecnica

Comprei um DVD/TV Excess modelo EDtv 1022(sei lá). O bichin quando funciona até que é legal. Mas o problema é quando funciona. Não obedece a pesquisa automática de TV. Ler DVD, até que e +-. Mas o Controle Remoto que é o fundamental, porque todos os comando estão nele e só nele, só funciona quando ele que. Aqui em Fortaleza já procurei até a Irmã Jurema, e ninguém descobre o defeito. Pode um negoço desse?

ôpa, esqueci de dizer. A bateria que acompanha o aparelho, só server pra peso de papel de budega. (pesado que só). Cê passa o dia carregando o bicho e ele aguenta 1(um), eu disse um(1) minuto no DVD. Na TV ele vai ele aguenta 100% a mais, isto é dois minutos. Êta desgraça de Brasil.

Sim, tem mais. A sintonia da TV é complicada. Tentei a antena dele, comprei outra antena interna, antena externa, cabo da Net, pus bombril na antena interna, estiquei um fio pela janela até cair no chifre do vizinho debaixo e nada. Aí um dia fui ao banheiro e deixei ele sintonizando. Quando acabei o serviço (do banheiro) tava lá os canais. So que se eu mexer um puco pra esquerda fica ruim, se pra direita piora ainda, então deixo ele reto con(o)rreto.

adquirir o DVD e por duas vezes tive que levá-lo na autorizada e não puderam consertar alegando falata de peças e como não disponibilizo mais da nota fiscal , não lembro do fabricante. Gostaria de saber qual é o fabricante, pois se não conseguir a nota junto a loja quero comunicar-me diretamente. aguardo resposta

Sério, quem adquiriu este aparelho e se não teve problema, agradeça a Deus e use-o até…
Se o aparelho esta com problema, não se aborreca mais, joge-o no lixo.

Tenho um DVD que eu mandei para vocês consertarem, e até hoje vocês não me deram satisfação nenhuma, já vai para 8 meses de espera. Gostaria que vocês entrassem em contato comigo, pois não consigo falar com vocês, pois eu ligo e só chama, chama, chama, até cair e ninguém atende. PEÇO ENCARECIDAMENTE QUE SOLUCIONE O MEU PROBLEMA, ME MANDANDO OUTRO PRODUTO OU ME RESSACINDO COM O DINHEIRO, POIS SI NÃO TEREI QUE PROCURAR OS MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA, PORQUE ESTOU ESPERANDO ATÉ HOJE E NADA DE VOCÊS E ACHO ISTO UMA BRUTA SACANAGEM POIS TRABALHEI MUITO P/ PAGA-LO.

Eu acho que a empresa quando não tem competência para cumprir o que fala que ofereçe ao cliente, ela não deveria em entrar no mercado, pois é um desrespeito com o consumidor.

Também tenho um aparelho portatil EXCESS EDVD - 1022 e estou precisando adquirir uma nova bateria. Onde posso encontrar? De preferência em Salvador/ Bahia.
Obrigada.

COMPREI DAS LOJAS AMERICANAS.COM. UM DVD EXCESS 1004-M, E O CONTROLE DEU PROBLEMA, ME NEGARAM GARANTIA, E HOJE NÃO CONSGIO CONTATO COM O FABRICANTE OU REPRESENTANTE PARA COMPRAR OUTRO CONTROLE E NÃO CONSIGO.UM CONSELHO NÃO COMPREM NADA DA AMERICANAS E NEM MARCA EXCESS, DUAS EMPRESAS SEM CARATER.

QUER SE INCOMODAR? COMPRE PRODUTOS EXCESS, SÓ VENDE PRODUTOS DE MÁ QUALIDADE, SEM POSTO DE ASSISTÊNCIA, NÃO ATENDEM TELEFONE, NÃO TE DÃO GARANTIA. GOVERNO BRASILEIRO, VC TEM CULPA POR PERMITIR QUE EMPRESAS ESTRANGEIRAS E NACIONAIS NOS APLIQUEM GOLPES.

gostaria de comprar controle remoto dvd excess edvp 1008 mp

A tela do meu dvd portatil quebrou acidentalmente e eu queria saber se fica caro para troca-la?

Gostaria de saber como faço para comprar um controle do DVD EXCESS,pois ja procurei em varios lugares e não consigo encontrar.Aguardo resposta

TENHO O EDVD-1008 DVD/VCD/MP3/JDEG PLYER EXCESS,É O QUE ESTÁ ESCRITO NA FRENTE,E O MEU CONTROLE NÃO FUNCIONA MAIS, JÁ TROQUEI AS PILHAS E NÃO ADIANTOU, TEM COMO CONSEGUIR OUTRO? DE QUE FORMA? POR FAVOR ENTRE EM CONTATO.TENHO ORKUT,ENILDA CARVALHO, VALE DO SOL -RS.

quero 0 excess so o controle remoto.

eu tenho um dvd exess mas o controle quebrou ,a onde eu encontro outro controle exess no Rio de janeiro RJ

Comprei um DVD portátil COBY e ela está com defeito.
Moro no Rio de Janeiro, pode me informar algum endereço de autorizada aqui?
Desde já agadeço.

oi bom dia queremos saber se tem alguma assistencia em PERNAMBUCO,ou melhor pelo mordeste obg setiver envie pra esse email agradesido

Ja comentei muito sobre este DVD (excess). Quem o inventou deve ter morrido e levado a receita com ele. Portanto para o seu próprio bem, desista dele. Faça como eu. Jogue-o no lixo e compre outro de outra marca.

estou precisando saber onde consigo arrumar ou adiquirir outro controle remoto para o dvd-1004m. em Ipatinga MG. ou em Belo Horizonte. obrigadoooo…

Estou precisando de um controle remoto EDVD 1004 M. Com urgencia pois entrei em contato com o sac e não obtive respostas . Nem mesmo a Loja que revende sabe informar qual o procedimento .Acho que seria o caso de fazer propaganda dessa marca.
Fone para contato (21)8411-4731 Regiane (Mesquita -RJ)

O meu DVD excess está funcionando, porem o controle remoto não funciona. Onde compro outro?
Valdiney - Contagem - MG
(031) 3391-91-31

OI, MEU NOME É JOSE MARIA DA SILVA DE JUNDIAI
CAROS AMIGOS TÉCNICOS DE TODO O BRASIL, POR FAVOR ME AJUDEM.
EU ESTOU PRECISANDO DE UM ESQUEMÁRIO DO APARELHO DE DVD MARCA
EXCESS MODELO EDVD-1008MP
N. DO CHASSIS 13963 CONTO COM A COLABORAÇÃO DE TODOS
ENVIE PARA AV CARLOS VEIGA 721 PARQUE ELOY CHAVES JUNDIAI CEP 13212110 SÃO PAULO- BRASIL

olá tudo bem? sou de goiania e tenho um dvd excess, e ele queimou quero saber se aqui em goiania tem alguma autorizada, se não tiver em goiania onde posso encontar?

mandei um e-mail dia 07/11/09, e ate hoje não recebi nenhum comentario

não consigo achar a autorizada excess ,
eu tive a infelizcidade de comprar um dvd excess e com um mês já estava ruim .
tenho a nota guardada mais não consigo conserta la .
quem estiver um telefone da autorizada no rj por favor me passe .

Aféeeee! Ainda bem que pesquisei aqui antes. Agora não compro mais!!!

Comprei o dvd portatil pela magazine luiza online e após uma devolução e um envio para reparo onde nunca mais vi o aparelho já que ele foi enviado para a excess , estou com processo aberto contra eles . o problema é que a excess mudou de endereço . fiquem alertas.

ATENÇÃO A TODOS NÃO COMPREM PRODUTOS DA EXCESS E QUEM COMPROU E JA APRESENTOU PROBLEMAS RECOMENDO QUE DESISTAM E JOGUEM FORA O APARELHO POIS ELE E ZICA SEM CONSERTO, OU SEJAM ACEITE O PREJUIZO SENÃO SE TORNARAM INFELIZES EM UMA BUSCA SEM FIM.!!!!!!!!!!

olaa tenho um dvd portatil excess que eu ganhei da avon,sou executiva de vendas e algumas de nós fomos presenteadas com esse dvd,só que infelizmente deu problema na tela,fica td subindo umas listinhas e só da pra ouvir a vóz ,não da pra definir a imagem,levei pra consertar e o dono da loja não quis pegar p arrumar,mandou eu procurar uma autorizada,e agora como que fica? vcs podem me indenizar ou pelo menos me falar onde fica uma oficina mais px da mha cidade que é cerquilho interior de são paulo.

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